Uma passageira da American Airlines relatou que a companhia aérea perdeu a sua bagagem em um voo entre Dallas Fort Worth e o aeroporto de Hollywood Burbank no dia 29 de maio, conseguindo rastrear o suposto paradeiro da mala, mas com o desfecho inusitado.  

Conforme noticiado no Portal PYOK, Aunny Grace teve o voo original da American cancelado, sendo encaminhada para um voo diferente, resultando no extravio da bagagem, entretanto, a passageira conseguiu localizar o Apple AirTag deixado na mala. 

Apesar da companhia ter levado cinco dias para localizar a mala, Grace acabou encontrando os pertences da mala em um acampamento de moradores de rua graças ao AirTag, na área da Sunset Boulevard e a Western Avenue, nas proximidades do aeroporto de Hollywood Burbank. 

“Quando cheguei, minha bolsa havia descido lentamente para Santa Monica e Western, e foi então que encontrei minhas coisas, não minha mala, mas as minhas coisas em um  carrinho de compras de um morador de rua”, disse Aunny ao Portal  WIVB4. Grace também relatou que na mesma localizade encontrou outras malas e pertences de outras pessoas. 

Após recuperar parcialmente os seus pertences, Aunny Grace disse que teve um prejuízo de US$ 6.000 após perder alguns kits médicos. A American Airlines, por sua vez, ofereceu uma compensação de US$ 1.700 pela bagagem perdida. 

“Estamos investigando o que ocorreu aqui e, enquanto isso, um membro da nossa equipe está em contato com o cliente para pedir desculpas e resolver o problema”, disse a American Airlines em um comunicado.

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Com informações: PYOK